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Filtre a eau sale

Bonjour à tous,

Ma machine indique l'erreur "filtre à eau sale : nett filtre".

J'ai enlevé et nettoyé le filtre.

Le tuyau d'évacuation n'a pas l'air bouché.

La machine reste bloquée sur cette erreur.

La porte est bloquée ; impossible à ouvrir même en forçant le système.

Avez vous une idée pour résoudre le problème ?

Ma machine à juste 1 an.

Merci de votre aide

Consulter les 5 réponses à la question Filtre a eau sale

  • Bonjour,

    Merci de vos retour.

    J'avais déjà débranché 1 jour et rebranché mais le problème persistait.

    Je vais donc contacter le SAV

  • Ça pourrait être un bug logiciel. Avant de demander le service après vente (la garantie légale est de 2 ans), je vous suggère de débrancher la machine pendant 30 minutes, pis de la retrancher. Ça pourrait suffire à régler le problème.

  • Bonjour,

    Je vous conseille également de faire marcher la garantie


  • Bonsoir, si votre appareil est sous garantie contactez le SAV de darty

  • le seul conseil que je peux vous donner est comme votre machine à juste 1 an est de faire marcher la garantie de Darty qui est de 2 ans.

    je suis désolée de ne pas être plus utile.

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